质量是我进入CSDN一年以来一直非常关注的领域,或者可以说我一直是将它放在第一位的,因为我认为任何一个企业,如果不能建立一个很好的质量管理流程和质量管理意识,这个企业消失是迟早的事情,或者即使活下来也不能活得很好。我4月份连续写了两篇文章谈CSDN博客的质量管理问题, 产品经理的第一堂课(一):流量还是质量 这主要是从内容质量角度来谈,我认为一个博客网站内容质量远远要比流量重要的多,虽然我们去年流量远远已经增长了一倍多,但是我们更关注的是社区健康度的增长,用户是否更加活跃、用户的发文章数是否增加、用户的评论数是否增加、文章的质量是否在提高。后来又写了一篇产品经理的第一堂课(四):质量还是质量 主要谈的是产品的质量问题,对于互联网服务来说,最重要的就是服务是否稳定和易用,这一点我们以前并不是做得太好,到现在产品还偶然会出现严重的质量问题,比如Down机和.Text错误(服务器忙,不能响应),但是可以看出我们的开发团队已经非常努力了,在3个月时间内对整个.Text的底层架构进行了重构和增加了大量的新功能,我们制定了严格的开发计划,争取2007年上半年每个月推出一个更新的版本,然后逐步到半个月,一周推出一个更新的版本,提高对用户的响应速度。
我近期一直在学习和思考的一个问题就是,怎样建立一个有效质量管理的激励体系和流程, 通过系统来保证提供高质量的内容和产品。这样不论对于CSDN、我们的编辑、我们的开发人员都非常有好处,因为只有质量高了,CSDN的品牌才会好起来,CSDN的品牌好了,我们员工也有面子。2006年,开始在公开场合特“怕”说自己在负责CSDN的博客,因为一说,马上会有人跟上来说,你们的博客不太稳定,你们的博客不太好用,当时恨不得找个地缝给钻下去。不过希望2007年是我们的翻身年,希望我们的编辑和开发人员找媳妇的时候,自豪的说自己在负责CSDN博客,然后对方瞪大着眼睛说了句“您太有才了,我好崇拜您哦!"。
最近CSDN关注质量问题的帖子比较多,说明大家对质量问题越来越关注了,这是好事,只有整个行业都发展了,中国的软件业才有希望,中国的IT人也不用愁找不到媳妇了:
朱少民:一次痛苦的真实经历——感慨国产软件的质量
周筠:质量事故——警钟长鸣,向《Ajax设计模式与最佳实践》的译者们道歉!
郑昀:编辑的力量可能成为核心竞争力吗? (关注如何提高内容质量,谢谢郑昀,对我们很有启发)
今日故事-危机
两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好了。”
二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。 当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?
今日幽默-结婚
蜘蛛和蜜蜂订婚了。
蜘蛛感到很不满意,于是就问他的妈妈:「为什么要让我娶蜜蜂?」
蜘蛛的妈妈说:「蜜蜂是吵了一点,但人家好歹也是个空姐。」
蜘蛛说:「可是我比较喜欢蚊子耶.. 」
蜘蛛的妈妈说:「不要再想那个护士了,打针都打不好,上次搞到妈水肿..」
蜜蜂也感到很不满意,于是就问她的妈妈:「为什么要让我嫁给蜘蛛呢?」
蜜蜂的妈妈说:「蜘蛛是丑了一点,但人家好歹也是搞网络的...」
蜜蜂说:「可是人家比较爱蚂蚁ㄚ..」
蜜蜂的妈妈说:「别再提那瘦巴巴的工头,整天扛着东奔西跑连台货车都没有..」
蜜蜂说:「那隔壁村的苍蝇哥也不错..」
蜜蜂的妈妈说:「他是长的蛮帅,但也不能拣个挑粪的..」
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